נציגת שירות לקוחות (החלפה לחל”ד)

פרטי המשרה:

תפעול הזמנות במערכת פנימית ERP: קבלת ההזמנה, פתיחת לקוח חדש, הזנת ההזמנה למערכת, תקשורת מול המחסן וחברת השילוח
מתן מענה ללקוחות, סוכנים ומפיצים
גביה מלקוחות
טיפול בתלונות לקוח ישראל וחו”ל
תיאום משלוחי המוצרים
תמיכה בארגון כנסים ואירועים
תואר ראשון – יתרון
ניסיון במתן שירות לקוחות – יתרון
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
סדר וארגון, יסודיות ושימת לב לפרטים
אסרטיביות ויוזמה
יכולת ביטוי בכתב ובע”פ בשפה האנגלית
דינאמיות והתמודדות עם מצבי לחץ
זמינות למשרה מלאה