שתף משרה:
פרטי המשרה:
מענה טלפוני ללקוחות – התפקיד כולל קשר שוטף עם לקוחות, ליווי, מתן שרות וביקורים באתר הלקוח
טיפול בקריאות שירות משלב הצעת המחיר עד גמר ביצוע השירות בשטח וחיוב הלקוח
אחריות על תכנון ויישום של לו”ז ושיבוץ טכנאי שטח למשימות, מענה לבלת”מים
טיפול ברכש פנים ארצי ורכש חו”ל
שיתוף פעולה עם מחלקת כספים בנושאי חיוב וגבייה
קשר עם מפעלים וספקים בחו”ל
דיווח למנהלת השירות
אהבה לתחום השרות ומתן מענה ללקוחות
יכולת בינאישית גבוהה וגמישות מחשבתית המאפשרת ניהול לו”ז של מערך שרות
ניסיון קודם בתחום השירות/תפעול-חובה
שליטה טובה בשפה האנגלית-חובה
שליטה מלאה בתוכנת office
ניסיון בתוכנתSAP Business One – יתרון
יכולת עבודה בצוות
יכולת בעבודה תחת לחץ
יכולת למידה עצמאית