קיסריה מנהיגה תפיסה שירותית מתקדמת עבור תושביה, השומרת על בטחונם ורווחתם ותורמת לגיבוש חיי קהילה מפותחים ותוססים.
ביישוב פועל ועד מקומי בעל סמכות סטאטוטורית, המנהל ישיבות פתוחות בפני הציבור ובמהלכן, מוזמן הציבור לעלות הצעות ובקשות לדיון. בנוסף, ועדות התושבים – ועדת נוער, ועדת תרבות, ועדת הגיל הרך וועדת חינוך – מהוות שותפות מלאות לקביעת התוכנית התרבותית והחינוכית בקיסריה.
בהיבט של אבטחת היישוב ושמירה על בטחון התושבים, מפעילה החברה לפיתוח קיסריה מערך מתקדם של אבטחה בסיוע גורמי מקצוע מובילים בתחום.
כמו כן, בקיסריה ניתן למצוא מגוון של שירותים בסיסיים, לרבות שירותי דואר, בריאות, תחבורה ציבורית, דת ועוד.
כל הפעילות נעשית בשקיפות מלאה והמידע מונגש באתר האינטרנט ובאמצעות דו”ח לתושב המפורסם מדי שנה.